ЗАПУСК УПРАВЛІННЯ ЧЕРГОЮ У ВІДДІЛЕННЯХ СОЦ ЗАХИСТУ УКРАЇНИ

КИЇВ, 2016 р.

Компанія «FSG» з гордістю повідомляє повідомляє про успішний запуск електронної системи управління чергою на майданчиках Соц Захисту України. Даний проект був реалізований в партнерстві з компанією «Touch» (входить до ГК «FSG») – так само розробником програмного забезпечення для електронних систем управління чергою.

Впроваджена система являє собою цілий комплекс рішень, що дозволяють максимально швидко і комфортно обслуговувати відвідувачів, які звертаються для отримання різноманітних послуг: оформлення пенсії, материнського капіталу, допомоги на поховання та інших соціальних виплат, надання звітності, адміністрування страхових внесків, реєстрація в системі обов’язкового пенсійного страхування і багатьох інших.

Реалізована можливість попереднього запису за послугою на конкретну дату і час дозволяє відвідувачам запланувати відвідування відділення Пенсійного фонду і скоротити до мінімуму час очікування в черзі.

Крім того, запропоновані функції збору даних та обробки звітності дозволяють керівникам відділень отримувати актуальну інформацію про роботу фахівців, що надають послуги і бачити, як відвідувачі оцінюють роботу кожного фахівця (завдяки інтегрованій системі оцінки якості).